【福岡】カスタマーサポートのSV(シェアードチーム)/408834445福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 北九州センター JR各線「小倉」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所年収 300万〜351万円正社員【福岡】カスタマーサポートのSV(シェアードチーム)/408834445\北九州で長期的にキャリアアップ可能◎/ 【必須】 ・Excelの基本操作(SUM関数レベルでOK) ・PCの基本スキル 【尚可】 ・SV経験者 ・カスタマーサポート経験者年収:300万~351万 月給制:月額250000円~ 賞与:なし 昇給:年2回(4月・10月)給与改定有り(年…ポールトゥウィン株式会社2.71SIer、ソフト開発、システム運用愛知県に本社を置く、ソフトウェア関連企業。 主にゲームデバッグやソフトウェア第三社検証、モニタリング、カスタマーサポートサービスを提供。社員による会社評価総合評価2.7120代成長環境2.6人材の長期育成2.2待遇面の満足度2.2社員の士気2.5風通しの良さ2.9社員の相互尊重2.7法令順守意識3.7人事評価の適正感2.6平均年収383万円残業時間(月間) 13.3 時間有給休暇消化率80.1%情報元:OpenWork(社員クチコミ 437件)
【福岡】ヘルプデスクSV(管理者)/409302952福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 北九州センター JR各線「小倉」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所年収 300万〜351万円正社員…職務概要】 学校現場(小・中学校等)で使われている校務支援システムのヘルプデスクチームにて、管理者(SV)としてチーム運営およびオペレーターのサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーターが作成した返信メールのチェックと指導 ・オペレーターからの質問対応や、対応困難な案件のエスカレーション対応 ・オペレーターのシフト作成や、定期的な労務面談・…ポールトゥウィン株式会社2.71SIer、ソフト開発、システム運用愛知県に本社を置く、ソフトウェア関連企業。 主にゲームデバッグやソフトウェア第三社検証、モニタリング、カスタマーサポートサービスを提供。社員による会社評価総合評価2.7120代成長環境2.6人材の長期育成2.2待遇面の満足度2.2社員の士気2.5風通しの良さ2.9社員の相互尊重2.7法令順守意識3.7人事評価の適正感2.6平均年収383万円残業時間(月間) 13.3 時間有給休暇消化率80.1%情報元:OpenWork(社員クチコミ 437件)
大手警備会社のお問い合わせ窓口対応業務(SV)/福岡市博多福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル年収 304万〜320万円正社員…・サービスの問い合わせ受付を行い、商品説明や指定先へ連携 ①②の業務どちらかにてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。 <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など <将来のキャリアパス> SV(スーパーバイザー) ↓ LSV(リー…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
大手生命保険会社問い合わせ窓口のSV業務/福岡市博多福岡県福岡市博多区祇園町7-20 博多祇園センタープレイス 福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル年収 304万〜320万円正社員…全・給付金・新契約の問合せなど) ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ ★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます! <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
〈新規立ち上げ〉決裁アプリ窓口対応(SV)/福岡市博多福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目21-26 博多コネクタ年収 304万〜353万円正社員…を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします!! <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 :新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします(1名のSVに対し、5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
クレジットカードの盗難紛失問い合わせ(SV)/未経験可/博多福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル年収 305万〜321万円正社員…、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録 ※①②の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。 ※①業務に従事いただく割合が多く、生命保険案件ほどの難易度はございません。 (オペレーター研修も座学2週間程度です) <SVの主なお仕事> ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
大手通信サービス窓口の育成・管理(SV)/転勤なし/博多福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル年収 305万〜321万円正社員…せ/キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。(1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
【福岡】カスタマーサポートSV(管理者)/409009305福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル 北九州センター JR各線「小倉」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所年収 312万〜404万円正社員【職務概要】 さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者(SV)をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーター(OP)が作成した対応メールの査読および品質管理 ・OPからのエスカレーション対応および判断支援 ・クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告 ・OPの労務管理(面談、フォロー、コンディション把握) ・人員配…ポールトゥウィン株式会社2.71SIer、ソフト開発、システム運用愛知県に本社を置く、ソフトウェア関連企業。 主にゲームデバッグやソフトウェア第三社検証、モニタリング、カスタマーサポートサービスを提供。社員による会社評価総合評価2.7120代成長環境2.6人材の長期育成2.2待遇面の満足度2.2社員の士気2.5風通しの良さ2.9社員の相互尊重2.7法令順守意識3.7人事評価の適正感2.6平均年収383万円残業時間(月間) 13.3 時間有給休暇消化率80.1%情報元:OpenWork(社員クチコミ 437件)
【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV/406190987福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11天神渡辺通ビルディング9F・10F/福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目2番5号紙与博多ビル5F 福岡市地下鉄七隈線「天神南」駅より徒歩4分 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所年収 318万〜426万円正社員【福岡】コンタクトセンター・事務センターSV/406190987【必須】 ・SV経験のある方 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。年収:318万~426万 年棒制:月額2…JPツーウェイコンタクト株式会社3.15コールセンター、業務請負大阪府に本社を置く、日本郵政スタッフグループのコールセンターサービス企業。 グループ企業、日本郵政・日本郵便・ゆうちょ銀行・かんぽ生命のコールセンター業務を請負。社員による会社評価総合評価3.1520代成長環境3.0人材の長期育成2.7待遇面の満足度2.7社員の士気3.0風通しの良さ3.0社員の相互尊重3.2法令順守意識4.4人事評価の適正感2.9平均年収404万円残業時間(月間) 19.4 時間有給休暇消化率69.4%情報元:OpenWork(社員クチコミ 190件)
損害保険コールセンター管理者SV/転勤なし/大阪市大阪府大阪市中央区周辺エリアのクライアント先年収 320万〜346万円正社員…★ ※フォロー体制しっかりしていますので安心してご就業いただけます! <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション <センター業務内容>自動車保険やその他保険の…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
【香川】コールセンターSV※管理職候補/404561628香川県三豊市仁尾町仁尾辛34番地2 三豊市コミュニティ「仁尾庁舎」バス停より徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし年収 320万〜350万円正社員【職務概要】 同社にて、オペレーター、コールセンターSVとして下記業務を経験し、ゆくゆくは管理職を目指していただきたいと思っています。 【職務詳細】 同社製品「宅配水のクリクラ」を利用中の全国のお客様の問い合わせ(注文、お困りごとの解決や相談)に対し、電話・メール・チャットで対応します。頑張り次第では、1年~2年ほどでチームリーダーとして、SV職を担当して…株式会社ナック3.26インテリア、雑貨、文具、スポーツ複数事業を展開する複合企業。ボトルウォーター宅配サービス「クリクラ」や、清掃用品レンタル「ダスキン」のフランチャイズ事業を主軸に、住宅建築、建築コンサルティングなども手がける。社員による会社評価総合評価3.2620代成長環境3.4人材の長期育成2.3待遇面の満足度2.6社員の士気3.0風通しの良さ3.3社員の相互尊重3.6法令順守意識2.9人事評価の適正感4.1平均年収478万円残業時間(月間) 21.8 時間有給休暇消化率58.4%情報元:OpenWork(社員クチコミ 664件)
【相模原】学校向けiPadヘルプデスクSV業務/教育現場支援/◆土日祝休/年休126日/残業約15H(609355)神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19JMC相模原ビル年収 330万〜450万円正社員…、iPadに関する技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する 「技術センター iPadチーム」のSVポジションを募集いたします。 ■業務詳細: ・ 学校に導入されたiPadに関する、先生方からの技術的な問い合わせ (操作、設定、トラブルシューティングなど)に対する最終的な技術サポートおよび対応。 ・ リモート管理コンソール(MDM等)を用いたiPa…株式会社JMC2.87教育、研修サービス東京都に本社を置く、システム開発企業。 教育関係向けに情報機器・システム・ネットワーク等を調達・設計・構築し、学校のICT環境の整備を支援している。社員による会社評価総合評価2.8720代成長環境2.3人材の長期育成2.3待遇面の満足度2.7社員の士気2.7風通しの良さ3.0社員の相互尊重2.6法令順守意識4.3人事評価の適正感2.9平均年収443万円残業時間(月間) 11.1 時間有給休暇消化率79.9%情報元:OpenWork(社員クチコミ 170件)
国内大手生命保険コールセンター SV/転勤なし/代田橋/調布東京都世田谷区クライアント先就業(代田橋駅) 東京都調布市クライアント先就業(調布駅)年収 332万〜384万円正社員国内大手生命保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー(SV)業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、約6か月かけて徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
Toyota Woven City コンタクトセンターSV神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC TMJ みなとみらいセンター年収 332万〜384万円正社員Toyota Woven City コンタクトセンターSV【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー、スーパーバイザーのご経験(あるいは同様のご経験をお持ちの方) ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 【歓迎要件】 ・自身の担当範囲にとらわれず、状況に応じて柔軟に業務を遂行できる方 ・他人を慮った対応のできる方 ・他者(社内外)…株式会社TMJ3.04コールセンター、業務請負セコムグループに属し、企業運営上の業務やビジネスプロセスを請け負う BPO事業を営む企業。コールセンターからバックオフィス業務へ事業領域を拡大。社員による会社評価総合評価3.0420代成長環境2.8人材の長期育成2.5待遇面の満足度2.5社員の士気2.7風通しの良さ3.2社員の相互尊重3.1法令順守意識4.6人事評価の適正感2.6平均年収471万円残業時間(月間) 16.5 時間有給休暇消化率77.6%情報元:OpenWork(社員クチコミ 2909件)
カスタマーサポートSV【東京】【羽村テストセンター】 住所 :東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル 最寄駅:JR青梅線「小作駅」より徒歩3分 【本社/池袋テストセンター】 住所 :東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル7F 最寄駅:各線「池袋」駅より徒歩3分 ※基本的には羽村テストセンターでの勤務となります。屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置年収 330万〜500万円正社員カスタマーサポートSV【東京】【必須要件】 ・コールセンターやカスタマーサポート拠点でのSV(スーパーバイザー)経験(1年以上) ・クレーム対応の実務経験 物流・運送・飲食デリバリー業界での実務経験や、Uber Eats・出前館などのプラットフォーム管理画面の使用経験、リードSV・BPO管理経験がある方はなお歓迎です!月給制基本給275000円~416000…EGテスティングサービス株式会社2.91情報サービス、リサーチWebサイトやアプリの動作テストを請け負う企業。インターネットに関わる業務を展開するイー・ガーディアングループ傘下にあり、サイトの危弱性診断やゲームの翻訳、多言語によるカスタマーサポートなども行う。社員による会社評価総合評価2.9120代成長環境2.8人材の長期育成2.4待遇面の満足度2.6社員の士気2.9風通しの良さ3.2社員の相互尊重2.9法令順守意識3.4人事評価の適正感2.8平均年収-残業時間(月間) 14.2 時間有給休暇消化率65.1%情報元:OpenWork(社員クチコミ 46件)
コールセンター管理者(SV候補)愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5階年収 313万〜432万円正社員■ 事業・サービス概要 会員向け・メーカー窓口コールセンターの管理者(SV候補)として、日々の受電対応、メンバーの育成・シフト管理、トラブル時の二次対応(エスカレーション)をお任せします。 入電対応や折り返し架電が主で、アウトバウンド架電はありません。 ■ ポジションの魅力 持ち家オーナー様への手厚い対応や、メーカー委託窓口としての業務も兼ねます。より丁寧…ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【香川】コールセンターSV/403072534【四国】香川県 小豆郡小豆島町(池田2352) 国際フェリー線「小豆島池田港」 徒歩17分 ※マイカー通勤可(駐車場完備) 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし年収 300万〜450万円正社員【職務概要】 コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。 【職務詳細】 具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上/進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオ…有限会社井上誠耕園3.22農業、林業、水産、畜産神奈川県に本社を置き、オリーブ及び柑橘類の栽培、加工、販売を行う企業。オリーブオイルをはじめとする食品類や化粧品などを、栽培から加工・販売までを一貫体制で製造する。社員による会社評価総合評価3.2220代成長環境3.3人材の長期育成3.2待遇面の満足度3.0社員の士気3.3風通しの良さ3.0社員の相互尊重3.3法令順守意識2.9人事評価の適正感3.3平均年収-残業時間(月間) 19.4 時間有給休暇消化率23.1%情報元:OpenWork(社員クチコミ 22件)
【姫路】店舗SV・正社員 ~まもなく全国に300店舗を展開~兵庫県姫路市飾磨区細江2560番地 イオンモール姫路リバーシティー年収 350万〜440万円正社員◆◇全国各地に店舗を展開中のカプセルトイ専門店「#C-pla」の店舗SV/正社員/転勤有無選択可/業界未経験歓迎!営業職出身の方も活躍中!豊富なキャリアパス◇◆ =魅力POINT= ・2~4店舗のSVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。店舗拡大により、新規ポジションも随時目指せます! ※営業や商品企画などへ…株式会社トーシン2.80物品レンタル空きスペースの収益化を企画・提案を行うアミューズメント企業。カプセルトイショップをはじめとする、アミューズメント専門店の出店事業を展開。社員による会社評価総合評価2.8020代成長環境2.7人材の長期育成2.7待遇面の満足度2.9社員の士気2.9風通しの良さ2.8社員の相互尊重2.9法令順守意識2.7人事評価の適正感2.9平均年収-残業時間(月間) 50.5 時間有給休暇消化率44.7%情報元:OpenWork(社員クチコミ 22件)
【大阪梅田】店舗SV・正社員~まもなく全国300店舗を展開~大阪府北区梅田近郊(シープラ店舗)年収 350万〜440万円正社員◆◇全国各地に店舗を展開中のカプセルトイ専門店「#C-pla」の店舗SV/正社員/転勤有無選択可/業界未経験歓迎!営業職出身の方も活躍中!豊富なキャリアパス◇◆ =魅力POINT= ・2~4店舗のSVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。店舗拡大により、新規ポジションも随時目指せます! ※営業や商品企画などへ…株式会社トーシン2.80物品レンタル空きスペースの収益化を企画・提案を行うアミューズメント企業。カプセルトイショップをはじめとする、アミューズメント専門店の出店事業を展開。社員による会社評価総合評価2.8020代成長環境2.7人材の長期育成2.7待遇面の満足度2.9社員の士気2.9風通しの良さ2.8社員の相互尊重2.9法令順守意識2.7人事評価の適正感2.9平均年収-残業時間(月間) 50.5 時間有給休暇消化率44.7%情報元:OpenWork(社員クチコミ 22件)
カスタマーサポートセンター(SV候補)(526327)東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館年収 350万〜470万円正社員【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける 運営/管理(SV業務)を行っていただきます。 【具体的は業務内容】 ・クライアントとの業務調整や折衝 ・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新 ・KPI/応対品質管理やレポーティング ・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般 #526327カスタマーサポートセンタ…株式会社IIJエンジニアリング2.87通信、ISP、データセンターインターネットサービスプロバイダ(ISP)大手、インターネットイニシアティブグループのIT企業。 ネットワーク運用管理、システム基盤の設計・構築等に加え、データセンターサービスも提供。社員による会社評価総合評価2.8720代成長環境2.3人材の長期育成2.2待遇面の満足度2.3社員の士気2.3風通しの良さ3.7社員の相互尊重2.9法令順守意識4.3人事評価の適正感2.4平均年収409万円残業時間(月間) 12.4 時間有給休暇消化率79.7%情報元:OpenWork(社員クチコミ 625件)