カスタマーサポートセンター（SV候補）（526327）
カスタマーサポートセンター（SV候補）（526327）
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
年収 350万〜470万円
株式会社IIJエンジニアリング
仕事内容
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける
運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
雇用形態
正社員
応募条件
【必須】
・顧客との電話応対経験(2年以上)
・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験
【求める人物像】
・IT分野への興味/関心を持っている方
・周囲と協調しながらチームビルディングができる方
・自ら率先して主体的に行動ができる方
勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与
年収 350万〜470万円
※上記の給与は目安であり、ご経験やスキル、前職給与を鑑み決定します。
福利厚生
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、
社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
未選択
勤務時間
研修期間中：休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく可能性あり
休日休暇
・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
土曜日,日曜日,祝日
年末年始,慶弔,産休,育児
株式会社IIJエンジニアリング
通信、ISP、データセンターインターネットサービスプロバイダ（ISP）大手、インターネットイニシアティブグループのIT企業。 ネットワーク運用管理、システム基盤の設計・構築等に加え、データセンターサービスも提供。
社員による会社評価
総合評価
2.85
- 20代成長環境
- 2.2
- 人材の長期育成
- 2.2
- 待遇面の満足度
- 2.3
- 社員の士気
- 2.3
- 風通しの良さ
- 3.7
- 社員の相互尊重
- 2.9
- 法令順守意識
- 4.2
- 人事評価の適正感
- 2.4
平均年収- 410万円
- 残業時間（月間）
- 12.2 時間
- 有給休暇消化率
- 78.4%
最終更新日：2026/09/19
求人情報について
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