BPR事業本部/DXコンサルタント

BPR(Business Process Re‑engineering)事業本部では、現場観察とデータ分析を起点に〈業務そのもの〉をゼロベースで再設計し、組織横断の変革をリードしています。 RPA・生成AI・ローコード/SaaSなどテクノロジーに縛られず、クライアントの課題に最適なソリューションをカスタマイズ。単一業務のスリム化から全社規模の業務改革まで、『企画→実装→定着』を一貫して伴走し、現場に【自走型の改善文化】を根付かせます。 プロジェクトの特性に応じて、以下の業務を複合的に担当いただきます。 ①デジタル人材育成研修 企業の会社員様・自治体職員様が“自走”できるようになるための人材育成を設計から実施まで一貫支援します。 現場で役立つ知識やスキルを、実践的に身につけてもらうための研修を企画・運営。単なる座学ではなく、グループワーク中心の双方向型研修で、受講者の主体性を引き出します。 ・グループワークを中心にした実践型研修を設計・運営し、受講者が自ら手を動かして学べる場を創出 ・研修後の復習用に研修動画を作成し、オンデマンド学習環境を整備 ・新人～管理職までを対象とした階層別研修カリキュラムを設計・実施 ・研修当日は講師やファシリテーターとしてご活躍いただき、対話と気づきを促進 ・受講者のスキルを可視化し、進捗管理レポートをDX推進部門へフィードバック ・BPR以外のテーマも幅広く対応 └例:マイナンバーカード利活用研修、3D都市モデル利活用研修 など ②BPR伴走支援 「業務が変わる」その瞬間に寄り添い、現場の納得感と成果を両立させる支援を行います。 単なる提案や資料作成ではなく、自治体の職員と共にプロジェクトを進め、成果が定着するまで伴走します。現場視点を大切にした支援で、業務改革の実行力を高めます。 【プロジェクト具体例】 ・市町村DX:県からの委託を受け、県内各市町村のDX推進プロジェクトを現場密着で支援 ・行政手続きオンライン化支援:申請・届出の電子化に向けた業務プロセス再設計・RFP作成 ・DX推進計画策定支援:現状調査～ロードマップ策定・KPI設計までを一貫してサポート ・子育て支援アプリの利用促進:要件整理からプロモーション施策までを自治体と協働で推進 ・産業振興系部署からの委託による中小企業DX支援:地域企業へのヒアリング～施策実行まで伴走 ③DXよろず相談(ヘルプデスク) 企業・自治体の「ちょっと困った」に寄り添い、継続的なデジタル化を支える相談対応を行います。 電話・フォーム・チャットなどの相談窓口を通じて職員の疑問や不安に対応し、必要に応じて専門的なアドバイスを提供。対応事例は庁内ナレッジとして整理し、組織全体のDX力を底上げしていきます。 ・電話・フォーム・チャットなど多チャネルでのご相談を一次受付し、迅速に回答 ・追加ヒアリングが必要な場合はオンライン/対面で別途会議を設定し、解決の道筋をアドバイス ・対応した質問内容を整理し、庁内ナレッジとして蓄積・共有。FAQやガイドラインの更新にも反映 ④業務プロセスの可視化・再設計 現場のリアルを【見える化】し、ムリ・ムダ・ムラをプロの視点で徹底解剖。データとヒアリングを突き合わせ、改善余地を数値で炙り出します。 ・現場調査/課題ヒアリング支援/As‑Is分析 ・排除・結合・置換・簡素化の4視点でTo‑Beフロー構築(BPMN・フローチャート) ・KPI設計・ROI試算・改善インパクトシミュレーション ・必要に応じて最適ツールを選定・調達し、導入準備まで並走 ⑤組織・業務改革の実行・定着支援 To‑Beフローを具現化し、変革を現場に根付かせるフェーズ。制度・組織・スキルの三位一体で『自走型改善チーム』を育て、改善が続く仕組みを仕掛けます。 ・改善ロードマップ策定、RPA/SaaS導入、制度・組織再編 ・マインドセット刷新+ハンズオン研修(BPR手法、業務デザイン思考、デジタルツール操作、データ活用など)でスキル装着 ・自走型BPRリーダー育成プログラム、コミュニティ運営、モニタリング仕組み構築 教育体制 <入社後の流れ> ●1ヵ月目:自主学習型研修+教育サポート 教育サポート担当の定期フォローが付きつつ、自主学習型で研修を進めていただきます。研修では直近のプロジェクトに必要なIT知識(例:RPAなどITツールの使い方)を優先的に学習していただきます。 ●2ヵ月目:OJTでのプロジェクト参画 配属チームの先輩社員とともに、実際のプロジェクトにOJTとして参加します。顧客対応や提案スキルなど、コンサルタントとして現場で必要な力を実践的に身につけていきます。 ●3ヵ月目以降:裁量を持って実務へ ご本人の成長や特性に応じて、業務の一部を自立してご担当いただきます。 OJTは引き続き継続され、段階的なスキルアップをサポートします。 <継続的なフォロー体制> 配属チーム内での助け合いはもちろん、以下のような仕組みを通じて継続的に成長を支援します。 ●チャットでの全社相談ネットワーク 社内チャットツールを活用し、全国の社員に悩みや疑問を発信できます。多様な視点からフィードバックが得られます。 ●教育担当による技術習得支援 新たな技術やツールに挑戦したい場合、教育担当に相談して学習の進め方や質問対応が受けられます。 ●有志による社内勉強会 各現場で活躍するメンバーが自主的にノウハウ共有を行う勉強会を随時開催しています。 ●書籍購入・資格取得支援制度 業務に関連するテーマで学びを深めたい場合、書籍購入や資格取得の費用補助が受けられます(福利厚生として提供)。 キャリアパスについて ロボフィスでは、一人ひとりの志向や強みに応じて、マネジメント/スペシャリスト双方のキャリアパスを用意しています。 段階的に役割と裁量を広げながら、成長に応じたステップアップが可能です。 ●アソシエイト 幅広い業務にチャレンジしながら、基礎的なスキルや業務遂行能力を身につけていきます。業務に必要な基礎の土台を形成いただきます。 ●コンサルタント プロジェクトを主体的に推進し、自身の強みを活かした領域で専門性を高めます。マネジメント/スペシャリストいずれのキャリアを志向するかを考える期間でもあり、チーム内の後輩指導やフォローにも段階的に関わっていただきます。 ●マネージャー(マネジメント路線) 数名のメンバー管理からスタートし、事業推進と組織づくりの両面でリーダーシップを発揮していきます。段階的に裁量を広げ、上司のフォローを受けながらマネジメントスキルを磨いていきます。 ●シニアマネージャー 複数チームを統括し、次世代マネージャーの育成や、組織単位での目標策定・推進を担います。事業戦略と組織拡大の両軸で、リーダーシップを発揮していただきます。 ●スペシャリスト(専門領域路線) 自らの得意分野において高い専門性を発揮し、プロジェクトリーダーとして複数案件を推進します。組織をまたいだ技術支援やノウハウ展開など、専門領域の模範となるポジションです。 ●シニアスペシャリスト

●学歴不問 ●変化を前向きに楽しみ、常に学び続けられる方 IT技術は日々進化しており、継続的なインプットが求められます。自ら学び、変化を受け入れながら成長し続けられる方を歓迎します。 ●チャレンジや試行錯誤が好きな方 お客様ごとに最適解を考え抜き、提案・実行を繰り返す仕事です。「お客様のために考え続けたい」という意思を持って取り組める方に向いています。 ●出張対応が可能な方(現場コミュニケーションの重要性に共感いただける方) 「現場に寄り添うこと」による本質的な業務改善を重視しています。リモートでの支援も活用しつつ、現地での対話や業務観察が課題の本質を捉えるうえで不可欠な場面も多くあります。また、地域を跨いでプロジェクト対応を行うケースもあり、出張を伴う場合があります。

年収 360万〜700万円

●給与補足 年収は月給と賞与(標準時相当)を併せた金額となります。 正式な給与条件は条件提示(オファー面談)にて決定します。 ●固定残業手当:有 月60時間相当分の固定残業代を月給に含んで支給 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ●賞与:年2 回(6月、12月) 標準金額をベースに評価査定に連動して支給 例)標準金額50万で評価が職位期待に対してプラスの場合80万支給 など ●評価制度 評価は年2回(6月、12月)実施します。 半期の取組みを踏まえて定性・定量面(業績貢献)から評価を実施します。 賞与 :定量面が主に評価軸として連動します 昇降格:定性面が主に評価軸として連動します プロジェクトに応じて様々な状況もあり、一律に絶対評価をすることが難しいため、メンバー⇔上司⇔経営層まで密に連携してひとりひとりの評価を行っています。 昇格については入社歴等の条件はなく、実績に応じて評価をします。また職位についても1つずつ昇格等のような制約はなく、飛び級での昇格もあります。

・確定拠出年金制度 ・各種手当(通勤手当 出張手当、書籍購⼊補助、資格補助手当) ・有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)

・年間休日120日以上 ・週休2日制(休日は土日祝日) ・夏季休暇(7-8月の中で3日間取得) ・年末年始休暇(12/29-1/3)