【東京/府中】サービス品質改善・トレーニングシステム開発（年収700万円～1000万円）

【国内第1位／世界トップレベルの半導体製造装置メーカーの東京エレクトロングループの装置立ち上げ～保守・改造を担う中枢会社】 【ミッション】 フィールドエンジニアの作業品質向上と教育体制強化を目的としてサービス品質改善・トレーニングシステム開発に従事いただきます。 【具体的には】 ・サービス品質関連業務 ■フィールドサービスの品質向上を目的とした規定の管理・改訂・運用推進・社内監査対応 ■作業手順書など、エンジニア関連ドキュメントの作成支援 ■ドキュメント管理システムの改善・管理・展開グローバルの関連部署と連携した運用推進 ※特徴：規定を理解し、記述できる文章力、QC検定3級程度の知識が必須。産業機器の品質監査経験があれば尚可。 ルールを重視しつつ改善へ柔軟に取り組める方を歓迎します。社内監査対応やグローバル連携、システム展開を通じて品質管理のスキルが身に付く環境です。 ・トレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理業務 ■教育関連システムの管理・改善、運用展開（要件定義・仕様策定・動作確認）。データ構造や仕様を把握して開発ベンダーへの指示や運用改善 ■Power BIを用いたデータモデル構築やレポート作成 ■社内向けトレーニングコンテンツの企画・作成 ■多数の関連部署やグローバルのトレーニング部門と連携し、要件定義・仕様策定・動作確認・課題解決のリード。 ※特徴：データ管理・加工・可視化の実務スキル、システム理解力と問題解決力が必須。システム構築経験やUnityをつかった実務経験があれば尚可。 重要なシステムを取り扱うため、責任感があり、不具合対応や改善に主体的に取り組める方を歓迎します。業務を通じてシステムの仕様策定や運用リード、Power BIの作成スキル、グローバル連携やトレーニングコンテンツ制作力が身につく環境です。 【企業の魅力】 東京エレクトロンFE株式会社の魅力は、世界トップクラスの半導体製造装置メーカーである東京エレクトロングループの一員として、最先端技術を支える事業に携われる点です。東京エレクトロングループは売上高約2.4兆円を誇り、世界18の国と地域で事業を展開しています。AI、5G、自動運転、IoTなどの技術発展に伴い半導体需要は年々拡大しており、将来性の高い業界で活躍できる環境が整っています。 また、グローバル企業としての安定し…

・サービス品質関連あるいはトレーニング関連システム・コンテンツの開発、管理のご経験

年収 700万〜1000万円

09:00～17:30

完全週休二日（土日） 年末年始、年次有給（初年度12日）、特別休暇（慶弔・リフレッシュ他） ※休日出勤の可能性あり（代休あり） ※入社日から有給付与あり。ただし、入社月で付与日数が異なります。（初年度最高12日） 年間有給休暇12日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 【年間休日】124日