Datadog・ServiceNow【運用から“価値創出”へ】HARCで挑むクラウドSRE・運用DX

ーーーー仕事内容ーーーー - 担当顧客システムへの適切な評価、および改善提案の実施 - 改善提案に基づき、顧客システムの継続的改善支援サービスの取り纏め者としてサービス遂行に責任を負う - サービス推進管理の実施 - システム評価: 顧客システムの課題探索、潜在的な原因・障壁・関連問題の特定、改善策の立案 - 運用改善支援: 評価結果に基づき、顧客ニーズに合った最良のアプローチでサービス提供 - 運用改善の設計・実装と運用作業、および運用改善の実行による継続改善支援 - コスト最適化の設計・実装とコスト最適化の実行による継続改善支援 - フロント事業部隊（営業やSE）と連携し、顧客への提案活動 - 顧客ニーズに応じた別部署との連携、各ステークホルダとの連携・調整 ーーーー会社の特徴ーーーー - 事業概要: AI＆ソフトウェアサービスビジネスユニット マネージド＆プラットフォームサービス事業部 クラウドマネージドサービス本部 クラウド＆デジタルマネージドサービス部 - ミッション: 高度なデジタル技術をもって、IT運用の世界をサスティナブルにする - サービス: Hitachi Application Reliability Centers(HARC)サービスを提供。グローバルのSRE知識・技術・ノウハウを結集し、クラウドアプリケーションの運用変革を支援。 - 強み: SREやクラウド技術のトップエンジニア集団。北米発の技術も取り込んだ先進的なマネージドサービスを展開。 - 文化: クラウドネイティブ志向、グローバル志向のメンバーが多く、新しいことにチャレンジする気概がある。20代から50代までバランスよく在籍。 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 一歩先の運用のトレンドに触れることができる - 最新のシステム運用の方法論を日本の土壌に根付かせ、大きく育てていくことに、お客さまとともに取り組んでいくことができる - 今後拡大する市場に向けて、自身の技術力を発揮しお客様に価値を訴求することが可能 - 日立トップエンジニア集団の一員として、技術力を向上しグローバルなエンジニアとして成長できる - 海外現地法人とのコミュニケーション・調整が多く、出張機会もあり、グローバルなスキルを取得できる ーーーー描けるキャリアーーーー - ご本人様の志向性やスキルに応じて、クラウドスペシャリストとしてのエンジニアパスを選択可能 - 様々なプロジェクトを推進するプロジェクトマネージャとしてのパスを選択可能 - 社内の注目プロジェクトに携わることができ、成果がでれば多くの関係者に認知される ーーーー関連キーワード20選ーーーー SRE クラウド マネージドサービス DX推進 DevOps ソフトウェアエンジニアリング システム運用 運用自動化 クラウドネイティブ グローバル ITIL AWS Azure Google Cloud ITSM ServiceNow Jira オブザーバビリティ Datadog Dynatrace Newrelic プロジェクトマネジメント

ーーーー必須スキル・経験ーーーー - サービス、もしくは、システム運用設計の経験（目安：2年以上） - サービス、もしくは、システム保守運用、SREの経験（目安：2年以上） - サービス、もしくは、システム設計開発の経験（目安：2年以上） - ITIL Foundation、もしくは、同程度の知識 - クラウドベンダ資格(初級)、もしくは、同程度の知識 - TOEIC600点程度の英語力（読み書き・メール利用に支障のないレベル） - 大卒以上 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - AWS/Azure/Google Cloud上でのシステム設計/構築/運用経験 - ITSMツール(ServiceNow、 Jiraなど)の利用経験 - オブザーバビリティツール(Datadog、 Dynatrace、 Newrelicなど)の利用経験 - ITIL(上級)資格 - クラウドベンダ資格(中級)以上 ーーーー求める人物像ーーーー - People Champion（一人ひとりを活かす）：多様な人財を活かし、信頼し合い、パフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場（インクルーシブな職場）を作り、積極的な発言と成長を支援できる方

年収 600万〜800万円

ーーーー福利厚生ーーーー - 想定ポジション：主任クラス - 想定月給：463、000～605、000円 - 想定年収：7、800、000～10、300、000円 - 勤務時間：8:50～17:20（実働7時間45分、休憩45分） - 在宅勤務可（出社頻度は週1が多い） - お客様先への出張あり - 各種手当（賞与業績反映分、時間外労働手当、住宅手当等）は別途支給 - 裁量労働勤務手当（主任クラスおよび担当者クラス上限の年収に含まれる場合あり） - 勤務地：大森ベルポート（東京都品川区）

内訳：完全週休2日制