●コンタクトセンターSV候補（カーシェア担当）（タイムズカーカスタマー部　タイムズカー仙台カスタマーグループ　タイムズカー仙台カスタマー第1チーム）

業務内容 概要 タイムズコミュニケーション株式会社は、駐車場の「タイムズ」やカーシェア事業でお馴染みのパーク２４グループのお客様コンタクトセンターを担う会社です。 タイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。 今回の募集部門は、カーシェア「タイムズカー」のお問い合わせ対応を担う部門です。 カーシェアのニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをまとめる、SV候補者の採用となります。 詳細 カーシェアに関する以下対応 ・お問い合わせ対応 ・新規入会希望対応 ・予約受付 ・トラブル受付 ・予約振替発信、他。 職務内容の変更予定有無　有 職務内容の変更範囲　　　会社が定める業務 【エージェントから見た同社の特徴】 駐車場運営の最大手で、コインパーキング「タイムズ」を全国で展開。時間貸し駐車場市場、カーシェアリング市場では国内トップシェアを誇る企業です。

必須条件 ・電話または対面での接客対応経験（3年以上） ・PC基本操作（ブラウザ操作、入力業務） ※ブラインドタッチ必須。業務では複数のシステム・ソフトを並行して操作します。 歓迎条件 ・コールセンターにおけるSV業務、マネジメント、育成の経験がある方

年収 440万〜490万円

リモート不可

年次有給休暇　　10日~20日（下限日数は入社半年経過後の付与日数）