WEBマーケティングコンサルタント（SMB担当）マネージャー候補（665340）

・中小企業・広告代理店を中心とした複数顧客の担当 ・新規顧客への提案・契約、導入（オンボーディング）支援 ・顧客の利用状況・広告成果・契約状況の分析 ・顧客の事業・広告運用課題のヒアリングおよび改善提案 ・定例ミーティングを通じた活用支援・成果改善コンサルティング ・LP・クリエイティブ・広告運用・ABテストなどの改善提案 ・利用促進、解約防止、契約更新、アップセル・クロスセルの提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト・業務フローの改善提案 ・成功事例の仕組み化・ナレッジ共有 ・開発・マーケティング・カスタマーサクセスなど社内各部門との連携 ・ AIを活用した情報整理・リサーチ・議事録作成・提案準備などの業務効率化 ・顧客ごとの状況を踏まえ、優先順位を判断しながら最適な支援を実行 【この仕事で得られる経験】 ・最大100社の顧客状況を把握し、優先順位を判断する経験 ・経営者、事業責任者、マーケティング責任者と直接対話する経験 ・顧客の表面的な要望ではなく、本質的な課題を整理する経験 ・仮説、提案、実行、検証を短期間で繰り返す経験 ・自分の提案を顧客の成果へ素早くつなげる経験 ・契約前から導入後まで一貫して顧客に関わる経験 ・オンボーディング、活用支援、契約更新、アップセルの経験 ・利用状況や顧客の変化から、解約兆候を先回りして捉える経験 ・広告運用、Webマーケティング、LP改善に関する知識 ・複数顧客の成功事例を、再現可能な支援フローへ変える経験 ・顧客の声をプロダクト改善につなげる経験 ・AIを活用し、多くの顧客へ高い品質で対応する経験 ・担当顧客全体のLTVや継続売上を最大化する経験

・法人顧客への営業・コンサルティング・カスタマーサクセスなどの顧客折衝経験 ・複数の顧客または案件を並行して担当し、成果を創出してきた経験 ・顧客の課題解決だけでなく、継続率・LTV向上・アップセルなど事業成果へコミットした経験 ・経営者・事業責任者など意思決定者への提案経験 ・チームリーダー、マネジメント、育成、またはプロジェクトリードの経験 ・業務改善や仕組み化を推進した経験 ・KPI設計・進捗管理・成果管理など、数値をもとに組織をマネジメントした経験 ・自身およびチームの成果を数字で説明できる方

年収 700万〜900万円

※上記の給与は目安であり、ご経験やスキル、前職給与を鑑み決定します。

未選択

土曜日,日曜日,祝日 年末年始,夏季,特別,産休,育児