テクノロジーコンサルタント (カスタマーフロント:顧客・従業員接点領域) (Song-CMC-CTSA)
テクノロジーコンサルタント (カスタマーフロント:顧客・従業員接点領域) (Song-CMC-CTSA)
仕事内容
◆業務内容
ソング本部は、クライアントのカスタマーフロント領域変革 (体験やマーケティングなどの顧客/従業員向け接点の変革)を支援し、ビジネス成長に貢献する組織です。
生成AIなどの新しいテクノロジーが勃興している中で、テクノロジーの活用はIT部門に任せておけば良い事柄ではなく、ビジネス目標を達成するために戦略的に検討すべき事柄になってきました。現行の踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用することで、企業の成長を実現する戦略を立案することが求められています。テクノロジーのみならず、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに描き、実行まで伴走するプロフェッショナル集団の一員を担っていただきます。
<具体的な業務>
※志向や適正を配慮し、担当いただくフェーズをご相談して決めていきます。
戦略・構想フェーズ
・現行踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用し、企業の成長を実現する戦略の立案
・テクノロジー・戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに設計
要件定義・ソリューション選定フェーズ
・生成AIやエージェントAIなどを組み込んだアーキテクチャの刷新が求められている中で、クライアントのビジネス目標やシステム状況に鑑みて、数多あるソリューションを目利きしながらあるべきシステムアーキテクチャを設計・選定
システム構築・実行支援フェーズ
・構想で目指す要件をさまざまな制約の中で実現するためのシステム機能設計・構築
・システムリリース後の更なるビジネス成長に向けて、高度化・進化に向けたあるべき姿の策定
◆プロジェクト事例
・通信事業会社における、新規事業開発に向けたテクノロジー活用の構想・実行計画策定
・通販事業会社における、顧客コミュニケーションの全面改革に向けたシステム全体像の構想・計画策定・伴走PMO
・消費財企業における、生成AIを活用したコンテンツ自動生成&PDCA高速化に向けた業務プロセス・システムアーキ構想
・生命保険会社における、新たなB2B営業モデルの構築に向けたシステム構想・計画策定・IT PMO
・電力会社における、次世代CRMの実現に向けたビジネス・システム構想
・官公庁における、国民および職員向けサービスの実装に向けたシステムアーキ検討・システム実装の伴走
・大手小売企業における、顧客政策に基づいたマーケティングテクノロジー活用の構想・実現
・大手ゲーム会社における、オンラインコンテンツと物販の融合した新業態の実現
雇用形態
正社員
応募条件
◆応募要件
・テクノロジーを起点に、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、ビジネス成長の未来を描き、実現したい方
例えば、
ーコンサルティング経験者、もしくは事業会社にて企画などのプランニングに携わっていた方で、テクノロジー領域のスキルを伸ばしたい方
ーもしくは、システム構築経験(5年程度以上)があり、事業成長に資するビジネス領域のスキルを伸ばしたい方
◆望ましい経験・スキル
以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
・コンサルティング経験
・テクノロジーを活用した事業戦略/IT中期計画の策定
・システムブループリントの作成・ソリューションの選定(EC,CMS,CDP,BI,MAのパッケージ製品)
・要件定義/システム構築の経験
・プロジェクトマネジメント(3rd party ベンダー管理含む)
・特定ソリューションの導入の経験
ーSalesforce関連製品(Commerce Cloud,Marketing Cloud,Service Cloudなど)
ーAdobe(Experience Manager,Campaign, Marketoなど)
ーTreasure Data,Tableau, SnowflakeなどCDP,BIの導入
・クライアントフェーシング(スコープ調整)の経験
・経営層とのコミュニケーション経験
勤務地
東京都
※変更の範囲:全国の支社
給与
年収 480万〜2500万円
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
◆支給例:基本給+賞与(年1回)+諸手当
◆諸手当例:職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当:実施分の支給
・住宅手当 等
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■在宅勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
給与改定年1回
リモート可
弊社条件を満たし、事前にしかるべき承認を得られた場合、在宅勤務制度を利用可能。
勤務時間
フレックスタイム制度 (コアタイムなし)
1日の標準勤務時間 8時間00分
標準勤務時間帯 9:00~18:00
休日休暇
完全週休2日制(土曜日、日曜日)
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業
他
アクセンチュア株式会社
コンサルティング、シンクタンクデジタル、クラウド、セキュリティ領域のサービスを提供する総合コンサルティング企業。企業の変革を支援する「ストラテジー&コンサルティング」や「ソング」、「テクノロジー」、「オペレーションズ」、「インダストリーX」の領域でサービスを構成し、包括的なソリューションをグローバルに展開。
社員による会社評価
総合評価








4.27
- 20代成長環境
4.5
- 人材の長期育成
3.2
- 待遇面の満足度
4.0
- 社員の士気
4.1
- 風通しの良さ
4.3
- 社員の相互尊重
3.9
- 法令順守意識
4.1
- 人事評価の適正感
4.0
平均年収
- 875万円
残業時間(月間)
- 28.8 時間
有給休暇消化率
- 71.8%
最終更新日:2026/08/18
求人情報について
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