ＨＯＹＡ株式会社／【新宿】サービスデリバリーマネージャー◆ITサービス品質保証／グローバル製造支援／ITIL知識活かす

【新宿】サービスデリバリーマネージャー◆ITサービス品質保証／グローバル製造支援／ITIL知識活かす ■業務内容： サービスデリバリーマネージャーとして、HOYAグループの事業部門に対しITサービスの最適提供を推進します。具体的には、事業部門リーダーとの関係構築と定期レビューを通じ、期待値管理とパフォーマンス報告を実施。グローバル標準のプロセスやツール導入を促進し、現地要件との調和を図ります。さらに、ITサービスリスクを事前に特定し、CoEチームと連携して登録簿を管理。需要取り込みと優先順位付けを監督し、キャパシティ計画を技術チームと協働で策定します。新サービス導入時には運用性を考慮した設計を保証し、稼働前承認を実施。SLA遵守状況を監視し、重大インシデント発生時にはエスカレーション窓口として対応、根本原因分析と再発防止策を推進します。加えて、継続的サービス改善（CSI）を主導し、効率化やコスト削減を実現。外部ベンダーの契約履行を監視し、部門ITサービスの予算管理も担います。 ■業務の魅力： グローバル製造の中核を支えるITサービス品質を自らの判断で改善できる裁量があります。多国籍環境での調整力や課題解決力を発揮し、事業部門の信頼を得ることで、ITがビジネス価値を生む瞬間を体感できます。 ■働く環境： グループデジタル組織の一員として、経営層や技術専門家と連携するクロスファンクショナルな環境。外部ベンダーとの協働も多く、グローバル視点で業務を進めます。 ■キャリアパス： ITサービスマネジメント領域で専門性を高め、将来的にはグローバルIT戦略やサービス統括ポジションへのステップアップが可能です。 ■当社について： 当社は高度な光学技術を軸に、「情報・通信」と「ライフケア」の2つの事業領域において、ヘルスケア、メディカル、エレクトロニクス、映像の4セグメントでグローバルに事業を展開し、業界TOPシェアの商材を多数保有する総合光学メーカーです。 また、純利益率20％越えの超高収益企業です。1973年の東証一部上場以降、一度も赤字になった事がありません。小さなマーケットであっても技術力やマネジメント力で絶対的なポジションを得ることにより、多数の世界トップシェア製品を有し、非常に収益性の高い事業展開に成功しています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ITILフレームワークに関する豊富な知識を有し、ITIL4 Foundation認定資格保有者 ・日本語と英語の流暢な方 ＜語学力＞ 必要条件：英語上級

年収 1000万〜1400万円

＜予定年収＞ 1,000万円～1,400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：500,000円～800,000円 ＜月給＞ 500,000円～800,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験により年収を決定します。 ■賞与：年2回支給（6・12月） ■評価により昇給 賃金はあくまでも目安の金額であり,選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額会社負担 社会保険：各種社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ Linkdinラーニング、語学学習 ＜その他補足＞ 確定拠出年金、財形貯蓄、社員持株会、育児支援、介護支援、ボランティア支援、HOYA健保提携保養所

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45 ＜その他就業時間補足＞ ■休憩時間：45分■平均残業時間：15～20時間程度

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始、慶弔、チャレンジ休暇ほか 試用期間（3ヶ月）経過後、有給休暇10日付与