【ITマネジメント統括マネージャ】（Next ITSM 組織マネジメント）｜連続黒字の安定基盤×事業成長をリード

当社が提供する ITマネジメントサービス部門（Next ITMS） の組織マネージャーとして、 複数の運用領域のプロジェクト（IT運用・業務運用・CloudOps・情シス支援・BPO×AI）を横断的に統括し、 組織全体のパフォーマンス向上とサービス品質の最大化をリードしていただきます。 経営幹部と”壁打ち”をしながら業務を推進していただきます。 今後経営層を目指したい方にはスピード感をもってキャリアアップできる環境です。 ■ 組織マネジメント（メインミッション） - 複数チーム（IT運用、業務運用、CloudOps、ヘルプデスク、情シス支援）の統括 - メンバー育成・評価・組織設計 - チーム間連携の最適化 - 組織のKPI設計とモニタリング - サービス品質の標準化と改善 ■ プロジェクトマネジメント（PM/PMO） - 運用改善プロジェクトの推進 - システム導入・移行プロジェクトのPMO - ステークホルダー調整・リスク管理 ■ 顧客マネジメント（Service Management） - 顧客との定例会・改善提案 - SLA/SLO管理 - 運用レポートのレビュー - 顧客満足度向上施策の推進 　 ご経験によってはお任せする業務や濃度が異なります。 （例） ■ 運用戦略の策定（Ops Strategy） - Next ITMS 全体の運用戦略立案 - 運用設計（Ops Design）のリード - 自動化・AI活用（AIOps / BPO×AI）の推進 - クラウド基盤の運用効率・コスト・セキュリティをまとめて改善する仕組みづくり

年収 700万〜900万円

【福利厚生】 ・固定残業手当：深夜勤務割増分（時給X0.25）の30時間相当分 　※管理監督者のため残業手当なし ・交通費全額支給 ・役割給 ・資格取得支援制度 ・企業年金（確定拠出年金）制度 ・遺族年金制度 ・慶弔見舞金（第三子出産祝金増額） ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・各種研修制度（研修・勉強会には軽食付） ・社員定例総会 ・優秀社員表彰 ・関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能 ・社内企画イベント随時開催　など

9:30〜18:00

・年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・夏季休暇(3日間) ※入社後1年経過後 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休業 ・ドナー休暇 ・ボランティア休暇 ・マタニティ休暇 ・障がい者通院休暇 ・生理休暇 ・育自休業