ServiceNow導入コンサルタント(PM/PL候補)
ServiceNow導入コンサルタント(PM/PL候補)
仕事内容
【募集背景】
近年は企業のDXにおいて、単なるシステム導入に留まらず、業務そのものを見直し、最適な形に再設計することが求められています。
本ポジションは、ServiceNowを活用し、顧客業務の課題整理から設計・導入・定着まで一貫して関わり、業務変革を実現する役割を担うポジションです。
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【組織について】
ワークフロー領域を中心に、業務改革の実現に特化したソリューションを提供する組織です。
ServiceNowを軸に業務プロセスの標準化・高度化を推進し、生成AIも活用しながらより高付加価値なサービス提供を行っています。
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【組織の業務・事例紹介】
■主な業務
・ServiceNow導入を通じた業務改革支援
・業務プロセスの標準化・最適化(Fit to Standard)
■事例
・大手企業向け業務改革プロジェクト
- 複雑な業務プロセスを標準ワークフローへ再設計
- ServiceNow導入により業務効率化・可視化を実現
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【職務内容・担当業務】
ServiceNow導入コンサルタントとして、顧客業務の変革に直結する設計・提案・導入を担います。
■担当業務
・顧客業務のヒアリングおよび課題整理
・ServiceNow標準機能を前提とした業務・システム設計
・Fit-Gap分析を通じた業務プロセスの最適化
・導入に向けた要件定義・設計・プロジェクト推進
・導入後の定着支援および改善提案
従来の「業務に合わせた開発」ではなく、ServiceNow OOTBに業務を適合させることで、持続的に改善可能な仕組みを実現する役割です。
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【役割・ポジション】
・顧客業務を構造的に整理し、最適なプロセスへ再設計する
・標準機能を活かしたシステム導入をリードする
・業務×ITの両面から価値を創出する
単なるシステム導入に留まらず、業務変革を成立させるための設計と意思決定を担うポジションです。
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【このポジションの魅力・将来のキャリアパス】
■魅力
・業務改革とIT導入を一体で経験できる
・AIAgentを活用し、顧客と共に新たな業務フローを創り出せる
・OOTB(Fit to Standard)の設計力が身につく
■キャリアパス
・ServiceNowスペシャリスト/アーキテクト
・業務プロセスコンサルタント
・PM/PLとしてプロジェクト全体をリード
等、多様なキャリアに拡張が可能です。
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【研修】
●全社研修
各種技術研修、リーダーシップ・マネジメントスキル・ビジネススキル・語学教育・キャリア研修等200コース以上が毎年提供されており、スキルや役割・今後目指すキャリアに応じてご受講いただけます。
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【配属部署】
製造事業グループ
ソリューション第二事業本部 エンタープライズソリューション第一部
雇用形態
正社員
応募条件
■必須要件
・ServiceNowの導入または開発に関わった経験をお持ちの方
(工程・役割は不問/一部工程でも可)
・顧客要件に基づき設計・設定・調整に関わった経験
・上記に追加して以下いずれかの経験をお持ちの方
- 要件定義や顧客折衝に関わった経験
- プロジェクト内でサブリーダー相当として案件を推進した経験________________________________________
■歓迎要件
・ServiceNow導入プロジェクトの上流経験
・PM/PLとしてプロジェクト全体に関わった経験
・業務プロセス改善/業務設計経験
・ITSM/CSM/AppEngine等のモジュール経験
・生成AIを活用した業務・開発経験
・ServiceNowベンダー認定資格
勤務地
東京本社(東京都江東区豊洲)および会社が認めた就業場所
給与
年収 700万〜1200万円
経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
1)総合職(若手層):想定年収500万の場合の一例
(基本給298,700円+業務手当51,300円)×12か月+予定賞与800,000円
残業20時間相当の業務手当を含む。20時間相当を超過の場合は別途支給します。
2)基幹職(リーダー層):想定年収700万の場合の一例
(基本給363,600円+裁量労働手当105,600円)×12か月+予定賞与1,404,400円
残業時間34時間相当の裁量労働手当を含む。休日労働および深夜労働に対する割増賃金は別途支給します。
技術職は専門業務型、スタッフ職は企画業務型のそれぞれ裁量労働制が適用され、営業職について裁量労働制は適用外となります。
■各種手当
時間外勤務手当、役職手当、通勤手当、学び手当、リモートワーク推進手当、常駐手当
福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:1ヶ月単位の実額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定給付企業年金・確定拠出年金
<定年>
60歳
65歳まで継続雇用あり
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
新人研修、OJT研修、階層別研修
技術研修、海外研修、自己啓発支援
<その他補足>
■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度
■積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
■資格取得奨励金制度、全社研修制度、専門性認定制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
■介護休業、介護セミナー、ボランティア休業
■通年カジュアルスタイル、同好会活動 など金制度、全社研修制度、専門性認定制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
リモート可
週3日の出社を必須としております。
屋内禁煙
勤務時間
09:00-17:30
※フレックスタイム制(コアタイム無し)
休日休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇4日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日以上((国の年間休日カレンダーにより変化します)
年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇等
SCSK株式会社
SIer、ソフト開発、システム運用住友商事グループの大手システムインテグレータ。コンサルティング・システム開発をはじめ、インフラ構築、ITマネジメント等、幅広いITソリューションを提供。
社員による会社評価
総合評価








3.69
- 20代成長環境
3.4
- 人材の長期育成
3.7
- 待遇面の満足度
2.9
- 社員の士気
3.1
- 風通しの良さ
3.9
- 社員の相互尊重
3.6
- 法令順守意識
4.8
- 人事評価の適正感
2.9
平均年収
- 619万円
残業時間(月間)
- 22.3 時間
有給休暇消化率
- 88.7%
最終更新日:2026/08/04
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