【東京：リモート】アカウントマネージャー（不動産ビッグデータSaaS／既存顧客…

【職務概要】 不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトにて、既存顧客の活用支援と成果創出を担うアカウントマネージャーとして活躍いただきます。 【職務詳細】 フィールドセールスが獲得したクライアントを引き継ぎ、データ活用による顧客の売上拡大を支援します。 ・契約後のアカウント引き継ぎおよび伴走支援 ・データ活用状況のヒアリングと効果測定（メインミッション） ・効果測定に基づいた課題特定、次回以降のデータ取得や活用方法の改善提案 ・リピート発注、アップセル、クロスセルの機会創出 ・顧客の声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス改善に反映 【活用例】 不動産購入事業者に対し「相続が発生した不動産の所有者情報」を提供。アプローチリストの精度を高めることで、顧客の営業効率を大幅に改善します。 【ミッション】 「足で稼ぐ」といった属人的な不動産営業を、データに基づいた再現性のある仕組みに変えることが使命です。顧客のグロースパートナーとして、データという武器を最大限に活用できるよう導く役割を担います。

【必須】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる経験 ・顧客に対するアップセル、クロスセルの実務経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・SalesforceやZendeskなど、CRM／サポートツールの基本操作スキル

年収 600万〜800万円

通勤交通費支給、定期健康診断（年1回）、書籍購入補助制度、副業OK（届出制）、最新ITツール導入（ChatGPTなどの生成AI、Notion、Slackなど）、定期的な1on1の開催、新入社員歓迎会

■勤務時間 9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日