●カスタマーサクセス部門 立ち上げ責任者（新規事業）/463057_20260902

【顧客】CxO、代表取締役、取締役、執行役員といった経営層 【商材】新規事業である経営層向けSaaSプロダクト 【募集背景】 データ活用における課題を解決し『スマートデータ社会』の実現を目指す当社は、次なる成長フェーズを迎えています。経営層向けSaaSプロダクトの展開を加速させるべく、事業成長のコアとなるカスタマーサクセス部門をゼロから構築・牽引していただける立ち上げメンバーを募集いたします。 【職務内容】 新規SaaSサービスの導入やプロジェクト管理を統括し、経営課題の解決に直結するカスタマーサクセス組織を力強く牽引していただきます。 クライアント経営層に対するデータ活用や経営企画の効率化提案に留まらず、事業成長を実現するための組織設計やオペレーションの構築、開発部門を巻き込んだプロダクト企画など、事業全体への高いインパクトをもたらすミッションをお任せします。 【具体的には】 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行

【必須】 ・2年以上の顧客との折衝経験（業界は問わない） ・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 ・理念共感、組織貢献、成長意欲 【歓迎】 ・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験 ・事業成長に向けた組織構築やマネジメントの経験 ・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量のシステム・マーケティング知識をキャッチアップできる方

年収 1000万〜1200万円

通勤手当　住宅手当　家族手当　各種インセンティブ、財形貯蓄、慶弔見舞金、昇給/昇格年4回、業績連動賞与年4回

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土・日)、祝日、育児休暇、介護休暇