【カスタマーサクセス】

同社はセキュリティ・ネットワーク分野でグローバルに事業を展開しており、5つのチームが協力して戦略企画、アセット開発、市場展開をリードしています。入社後は以下のいずれかのチームに所属し、国内外の顧客に対する「カスタマーサクセス」を担当いただきます。 1.顧客提案支援: 国内外のグループ会社と連携し、顧客要件のヒアリングや提案内容の検討、提案活動を推進。 2.ストラテジー／マネジメントオフィス: グローバルな市場調査や競合分析、新技術を活用したサービス企画を行い、収益予測や市場投入戦略を担う。 3.アセット開発／ビジネス推進: 国内外チームと連携し、ITサービスやアセットを設計・開発。AIセキュリティ関連のアセット開発にも注力。 4.AR／PR: 国内外に向けてサービスを広報し、市場でのプレゼンスを高める。調査会社対応やプレスリリース等が業務。 5.パートナーアライアンス: 先進国との連携で新技術を調査し、製品選定やベンダー提携を推進。 【キャリア形成】 顧客ニーズ発掘や提案活動を通じて専門性を深め、グローバルなプロジェクトで活躍可能です。国内外の関係者と連携し、技術・ビジネス両面における成長が期待されます。顧客先での提案が必要となる場合、出張を伴うこともあります。 【魅力】 ◇ 最先端技術に触れる環境: 北米西海岸やイスラエルのメンバーと協働し、最新技術を活用したビジネス開発に携われます。 ◇ 次世代技術で日本の未来を創る: 必要とされる次世代技術やビジネスを見据えた開発に挑戦できます。 ◇ グローバル展開の企画から参加: 国内外で展開されるビジネスを企画段階からリード可能。英語を使い多国籍なチームと連携します。 ◇ 豊富な成長機会: 海外出張や駐在、専門大学院留学など、グローバル人材としてのスキルアップを目指せます。 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集のため。 666396

【共通要件】 ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【個別要件】 (1) JMNCの顧客への提案支援 ・JMNCの顧客等の海外を含む顧客に対して提案の準備、検討、説明について支援した経験 　※顧客ではなくても、海外のメンバーに対して提案の準備、検討、説明について実施の経験があることを重視します。 (2) ストラテジー/マネジメントオフィス ・事業会社における事業企画、ビジネス企画、商品企画などの経験 　※ITやセキュリティ、ネットワークに関連する経験がなくても、ビジネス企画～開発までの一連のプロセスを経験していることを重視します (3) アセット開発/ビジネス推進 ・事業会社の情報システム部門やSIer等でのリーダー経験 　※システム運用でセキュリティ、ネットワーク関連の経験をしてきた方やリーダーをされてきた方もご応募いただけます 　※顧客から対価を貰う仕事してきた経験がある方を歓迎します (4)PR ・企業広報などの立場での、プレスリリースや自社記事をリリースするなどのPR活動の経験 (5) パートナーアライアンス ・パートナーとの協業実現に向けてビジネスモデルを共同検討された経験 　※協業スキームを構築されたご経験や製品選定、プリセールスの経験をお持ちの方も歓迎いたします

年収 800万〜1050万円

月給制基本給400000円残業代：全額支給記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。 ※詳細は面接時にお伝えとなります。

持家ローン補助（利子補給、一時金） 退職金：有 財形積立支援金、社員持株会、人間ドック、保養所、レジャー施設、引越補助、社内託児所等 リモート可

労働時間制度：フレックスタイム制実働時間外労働：あり20時間～30時間職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。

年間休日122日/完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇