【カスタマーサクセス／不動産エンタープライズ】リモート可／ハイタッチ型／業界特化SaaS／裁量◎

【業務内容】 不動産売買仲介のエンタープライズ企業を対象に、 自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸とした業務効率化および追客プロセスの設計／定着／改善を担うカスタマーサクセスです。 顧客の現場営業担当者／管理職／経営層までを巻き込み、案内数／訪問査定数／成約数などの重要指標改善に取り組みます。 「提案して終わり」ではなく、顧客と伴走しながら実行と振り返りまでやり切りたい方におすすめです。 【業務詳細】 ◆顧客ヒアリングによる課題整理、KPI設計、改善施策の立案／提案 ◆定期的な数値レビュー、課題特定、施策の優先順位付けと実行ディレクション ◆「KASIKA」を活用した業務効率化および追客プロセスの運用設計／定着支援 ◆架電スクリプト作成、メールマーケティング、定期配信コンテンツの企画支援 ◆案内／訪問査定数や成約数向上などの分析とレポーティング ◆顧客社内の関係部署を巻き込んだ推進（現場／店長／本部等）、社内上申／展開の支援 【配属先の不動産エンタープライズチーム】 ◆担当顧客数：平均40～50社 ◆組織構成：4名（マネージャー1名、メンバー3名） ◆魅力：さらなる拡大を狙うため、仕組みやルールづくりにも裁量を持って関わることができます 変更の範囲： 変更あり 会社の定める業務

◆個人／法人を問わず、営業経験をお持ちの方 ◆顧客の課題を整理し、提案から実行支援までやり切った経験（規模不問） 【このポジションの魅力】 ◆チーム創りへの関り 「自身の取り組みがチームのルールになる」といった、仕組みづくりや文化醸成から携わることができます。 ◆スケールの大きさ　 　1支店での成果が他支店への展開につながり、エンタープライズ領域ならではのスケール感を実感できます。 ◆業界のDX推進 　SaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的な営業／マーケティング支援を通じて、業界全体のDX推進に貢献できます。 ◆コンサルティングスキルアップ 　ヒアリング→実行伴走までの一気通貫サポートや多様なステークホルダーとの折衝により、戦略的なコンサルティングスキルが身に付きます。

年収 444万〜504万円

固定給制(月給制) ※上記の給与帯は目安であり,ご経験やスキル,前職給与等を鑑み決定します。

図書館制度（3000円／月の書籍購入制度）／研修制度あり／私服勤務可能／副業可（一定の条件に基づいた会社の承認が必要）／リモートワーク可（業務内容に応じてオフィス勤務・クライアント様訪問あり）／通勤手当：オフィスまたはクライアント先への交通実費（社内規則に準じる）を支給

9:30~18:30

完全週休2日制（土・日）／夏季休暇は有給休暇から取得／産前・産後休業・育児休業（産休・育休）／有給休暇は年15日※初年度の付与日数はご入社月によって変動します