■リカバリーウェア「ReD」自社EC CRMメンバー

【仕事内容】 自社ECのCRM担当として、 顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用をお任せします。 【主な業務内容】 (1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計 等） (2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等） (3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行 (4)ECサイト内での接客改善、体験設計 (5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進 (6)施策効果の分析・改善（KPI管理） 集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。 【この仕事の魅力】 ・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢献できる ・数字（LTV／リピート率）をもとに意思決定できる裁量 ・広告・UI改善と分断されない、EC全体視点での施策設計 ・成長ブランドのCRMをゼロイチ〜拡張フェーズまで経験できる ・ブランド部門と連携し、顧客体験づくりの上流にも関われる 「配信するだけのCRM」ではなく、 事業成果に直結するCRMを自らつくれる環境です。 【キャリアイメージ】 ・CRMリーダー／CRM責任者 ・EC事業におけるLTV・顧客戦略責任者 ・EC事業責任者・事業PLに関わるポジション ■おすすめポイント 「SIXPAD」「ReFa」「NEWPEACE」でお馴染み！ブランド、商品、サービスを開発するHEALTH、BEAUTY、HYGIENE領域企業 事業ビジョンに「VITAL LIFE～世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します～」を掲げた東証グロース企業

【必須要件】 【想定しているご経験】 ・自社EC運営またはCRM担当経験 ・EC支援・コンサルティングでのCRM／LTV改善経験 ・コンテンツ企画・シナリオ設計に関わった経験 【必須要件】 ・EC運営またはデジタルマーケティング領域での 　CRMを担当した経験（目安3年以上） ・社内外の関係者と連携し、施策を推進した経験 ・数字をもとに改善施策を回してきた経験 【歓迎要件】 ・アパレルECでのCRM・リピート施策経験 ・MA／CRMツールの運用経験 ・楽天・Yahoo!・Amazon等、ECモールでのCRM／顧客分析経験 ・EC事業におけるKPI設計・LTV管理経験

年収 500万〜750万円

年収500万円～750万円

■保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■諸手当：通勤手当、住宅手当、家族手当、地域手当、退職金制度、 選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、カラットオプション制度、育児時短勤務制度、おかえり制度（再雇用制度）社員割引、グループ活性会、単身赴任帰省旅費補助、引越費用補助（上限金額：単身50,000円、家族帯同150,000円、海外から日本150,000円）※会社都合による転居が必要な場合のみ リモート可 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

週休二日完全週休2日制（同社カレンダーによる。基本的に土日祝日休み。年1回土日出勤、年数回祝日出勤）、夏季・年末年始、GW（同社カレンダーによる）、慶弔休暇、 有給休暇：入社半年後に最大10日付与（出勤日数によって変動有）2回目以降は毎年10月1日に付与 入社時特別休暇付与制度：入社時5日付与（半年後に消滅）※正社員のみ適用 産休育児休暇制度有、産休育児休暇実績有