【デジタルマーケティング】AI×データ活用を推進する戦略企画データ分析〜施策設計まで担う☆東京海上G➤安定基盤×挑戦環境

■会社紹介 東京海上日動火災保険㈱は1879年の創業以来、お客様の“いざ”をお守りしながら安心と安全を提供し、その時々の社会課題を解決することに努めてきました。事業環境が加速度的に変化している今の時代においても、お客様や社会を取り巻くリスクや課題を正確に把握した上で、最適な保険やサービスを提供することが「保険本来の価値」であると考えています。この保険本来の価値をお届けし続けるために、私をはじめとした役員および社員が一丸となって、会社の隅々まで「お客様起点」を浸透させ、「本当に信頼されるお客様起点の会社」に変革していきます。 また、複雑化・多様化する社会課題に直面するお客様に対して、弊社が有事だけではなく平時にもお役に立つために、保険の領域に留まらず、保険以外のソリューションも提供していきます。そして「お客様や社会の“いつも”を支え、“いざ”をお守りする」というパーパスを果たしてまいります。保険を通じて「安心」と「安全」をお届けしていくことは勿論、新たな価値を提供していくことで、持続的な成長を実現させていきたいと思います。 ■業務内容 会社全体の成長戦略の実現に向けて、AI時代におけるデータドリブンなマーケティング活用推進を担うポスト。 東京海上日動火災保険を中心とした東京海上グループ各社のマーケティング部門に加え、ビジネス部門・システム部門・ガバナンス部門・保険代理店・パートナー企業等の社内外のステークホルダーと連携しながら、個人向けまたは法人向けのデータ×AI活用によるデジタルマーケティングの企画・開発・運用を担当頂きます。 なお、入社後は当部の業務だけでなく、ご経験と意欲に応じて関連部門やグループ会社の業務にも参画頂く場合があります。 ■具体的な業務 1.BtoBマーケティング戦略企画 ・リード獲得、ナーチャリング、スコアリング、営業連携までのプロセス設計・運用 ・MA、CRM／SFA、Web解析、BI等を活用したマーケティングオペレーションの設計・改善 ・MQL／SQL等の定義整理、リード受け渡しルール、営業フォローアッププロセスの設計 ・Webサイト、LP、フォーム、メール配信、ウェビナー、ホワイトペーパー等の施策基盤整備 ・顧客データ・リードデータの管理方針、データ品質管理、運用ルールの整備 ・マーケティング、営業、事業部門を横断したファネル分析、KPI設計、ダッシュボード整備 2.BtoCマーケティング戦略企画 ・Webサイト、LP、広告、SNS、メール、アプリ、動画等を活用した顧客接点の設計 ・商品・サービス認知、理解促進、申込、相談予約等を目的としたキャンペーン企画 ・デジタル広告、SNS広告、検索広告、ディスプレイ広告等の企画・運用ディレクション ・公式SNS、オウンドメディア、メールマガジン、アプリ通知等の運用・改善 ・Google Analytics等を用いたアクセス解析、広告・キャンペーン効果のモニタリング ・顧客データや行動データを活用したセグメント設計、CRM施策、リテンション施策の企画 なお、従事すべき業務の内容の変更範囲は、国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとします。 ◼︎配属先情報 東京海上ホールディングス株式会社　AI・データ推進部 ※東京海上日動火災保険株式会社からの出向となります。

◼︎必要スキル・経験 ※いずれか一つ以上 ・法人または個人向けデジタルマーケティング施策の企画、立案、実行のマネジメントまたは実務 ・KPI管理の設計・運用 ・定量分析と定性仮説立案に基づくPDCA運用 ・RevOps・MOps領域の実務 ・エンタープライズにおけるデジタルマーケティング戦略立案の実務 ◼︎あれば望ましいスキル・経験 ・定性/定量のユーザー調査、市場調査、分析および企画立案 ・SQL、Python、Google Analytics、Tableau、Power BI、Looker等を活用した分析設計および運用 ・Marketing Operations、Revenue Operations、Sales Operations、営業企画、事業企画の経験 ・Marketo、HubSpot、Salesforce Marketing Cloud Account Engagement、Eloqua等のMAツール運用経験 ・Salesforce等のCRM／SFAの設計・運用・改善経験 ・リードスコアリング、セグメンテーション、MQL／SQL定義、SLA設計の経験 ・BtoBサイト改善、SEO、コンテンツマーケティング、ウェビナー、展示会施策の経験 ・メール、LINE、アプリプッシュ通知等を活用した顧客コミュニケーション施策の経験 ・キャンペーン企画、プロモーション企画、ブランドコミュニケーションの経験 ・ペルソナ設計、カスタマージャーニー設計、顧客インサイト分析の経験 ・個人情報保護法、Cookie規制、景品表示法、特電法、広告審査、コンプライアンスに関する基礎知識 ・役員レイヤーとの合意形成を含む、大企業における新規プロジェクトの社内起案や調整業務 ・ビジネス会話および文書作成が可能な英語力

年収 740万〜1500万円

月給制 月給 400,000円～800,000円 月給400,000円～ 基本給328,000円～ 残業代72,180円(※)～/月等を含む ※法内残業20時間/月、法外残業12時間/月と仮定した場合の残業代 ※役職に応じて企画業務型裁量労働制の場合あり。その場合１日あたりのみなし労働時間8時間54分とし、基本給並びに月ごとに想定される残業代を支払う。月の稼動日により残業代の金額は変動 ※管理監督者として採用となる場合には、残業手当無 ※上記給与とは別に、転居転勤に同意し、転居転勤が実現した場合には本拠地から赴任先までの距離に応じて、転居転勤サポート手当（100,000～134,000円／月）が支給されます。 ※ご経験や選考時の評価等により想定年収は上下いたします

【通勤手当】 会社規定に基づき支給 【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 未選択

残業：有 残業手当：有 企画業務型裁量労働制の場合のみなし労働時間：1日あたり8時間54分

【休日・休暇】 休日：毎週土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律で定めた祝日・休日など 休暇：所定の年次有給休暇（初年度13日（4～9月入社の場合）・6日（10～3月入社の場合）、次年度以降20日）、5日間特別連続休暇（年2回取得）、所定の特別有給休暇（結婚休暇、配偶者出産休暇など）、育児介護等休業・介護・看護休暇など