【微経験歓迎・インフラエンジニア】運用保守・構築エンジニア|ITILベースの標準化・改善業務
テクニカルサポート
仕事内容
【職務内容】
パーソルグループの安定基盤のもと、クライアント企業のITインフラ環境における構築・運用保守・運用設計業務をお任せします。
Microsoft Windows、Microsoft Entra ID、Intune、Linux、VMware、Networkなどのシステム基盤を活用し、サーバー・ネットワーク・クラウド領域の安定稼働を支えるポジションです。
運用保守だけでなく、インフラ構築、運用改善、ITILベースの運用設計、標準化にも携われるため、インフラエンジニアとしての総合力を高められます。
【具体的な業務内容】
■インフラ構築
■要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討
■検証作業の実施
■構築手順書の作成
■手順書に基づく環境構築
■サーバー、ネットワーク、仮想基盤などの設定・構築
■インフラ運用保守
■運用設計書に基づく運用管理
■変更管理、障害対応、Q&A対応
■利用部門からの依頼対応
■インシデント発生時の原因調査・切り分け
■ログ確認、パッチ適用、バックアップ確認
■運用上の課題分析、改善提案、改善実施
■安定稼働に向けた継続的な運用改善
■インフラ運用設計
■システム全体の把握、課題の洗い出し
■運用体制の設計
■属人化防止に向けた標準化
■運用マニュアルの整備
■インシデント対応・障害対応フローの整備
■問題管理手法の設計・最適化
■ITILをベースとした運用設計、運用改善
【配属先・クライアント例】
製薬会社、大手不動産会社、大手保険会社などのクライアント先、または自社拠点にて勤務いただきます。
主にクライアント企業の従業員や情報システム部門の方々を対象に、インフラ周りの問い合わせ対応、障害対応、運用改善などを行います。
【この仕事の魅力】
■運用保守から構築・運用設計まで経験できる
日々の運用管理や障害対応に加え、インフラ構築、運用設計、標準化、改善提案まで幅広く携われます。運用保守経験を活かしながら、より上流のスキルを身につけたい方におすすめです。
■お客様に直接貢献できるやりがい
お客様と近い距離で業務を進めるため、トラブル解決や改善提案に対して感謝の声をいただける機会があ
雇用形態
正社員
応募条件
【必要経験・スキル】
■以下いずれか2つ以上の経験がある方
-運用業務(監視、パッチ適用、バックアップ、ログ確認など)の実務経験
-インシデント対応またはトラブルシューティング(原因調査・切り分け)の経験
-OS(Windows/Linux)および仮想基盤(VMware等)の基本操作・管理経験
-サーバー、ネットワークの構成理解(IP、DNS、AD、FWなど)および障害対応経験
【歓迎経験・スキル】
■ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスクの経験がある方
■Microsoft Windows / Microsoft EntraID /Linux/VMWare/Cisco/Microsoft EntraID製品全般の設計・構築・運用経験がある方
■資格保有:ITIL、CCNA、CCNP、LPIC など
勤務地
神奈川県
給与
年収 400万〜450万円
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
コールセンター、業務請負デジタル技術を活用したコンタクトセンターの構築・運用を手がける企業。AIチャットボットや音声認識システムを導入し、顧客対応業務の効率化と品質向上を実現し、ITサポートなどの業務代行も幅広く提供する。
社員による会社評価
総合評価








3.15
- 20代成長環境
2.6
- 人材の長期育成
2.7
- 待遇面の満足度
2.4
- 社員の士気
2.6
- 風通しの良さ
3.7
- 社員の相互尊重
3.4
- 法令順守意識
4.7
- 人事評価の適正感
2.6
平均年収
- 421万円
残業時間(月間)
- 13.7 時間
有給休暇消化率
- 76.7%
最終更新日:2026/09/19
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